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皇室战争箱子满了还玩吗:澳門葡京官方網站:網易考拉回應卸妝油投訴問題:承諾所涉商品為正品

時間:2019/5/30 19:49:39  作者:  來源:  瀏覽:0  評論:0
內容摘要:   5月30日,公眾號“兒不說”發表文章《取證285天,我把網易考拉給告了》,指責網易考拉售假。取證材料來自于2018年8月17日作者妻子購買的一考拉自營的植村秀450毫升“?;ㄇ岱簟苯嘌沼??! 「貌氛酆蠹?80.85元,訂單顯示是海外采購,其中稅費45.81元?! ∑浜?,因...
      5月30日,公眾號“兒不說”發表文章《取證285天,我把網易考拉給告了》,指責網易考拉售假。取證材料來自于2018年8月17日作者妻子購買的一考拉自營的植村秀450毫升“?;ㄇ岱簟苯嘌沼?。

  該產品折后價380.85元,訂單顯示是海外采購,其中稅費45.81元。

  其后,因懷疑所購的商品為假貨,該文作者將購買樣品拿到一所高校的化學實驗室鑒定,結果顯示其產品為“顛覆性造假”,兩瓶產品的成分圖譜有很大差異。作者因為不信任考拉等原因,并未給出具體的檢測學校名稱,只表示其為川渝首屈一指的理科類高校,211-985。

  對此,界面新聞記者分別詢問了網易考拉方面和作者本人??祭俜交馗慈縵攏?/div>

關于馬記者在文章指出的問題,我們做如下的說明:

1、2018年8月16日迄今,馬記者分別于2018年11月、2019年4月與網易考拉進行兩次溝通,我們均予以積極回應與配合。此次,我們將全力配合監管部門的調查。

2、溝通過程中,我們也向馬記者表明,網易考拉歡迎消費者對平臺售出的每件商品提供建議、進行監督,也愿意接受具備檢測資質的機構出具的檢測結果,并承擔檢測費用。

3、我們承諾,馬記者文中涉及的商品為正品。如果最終確認是平臺售出商品存在問題,我們會嚴格遵守平臺規則和對消費者的承諾,給馬記者和社會公眾一個交代。

4、對于馬記者作為消費者的合理訴求,我們充分尊重,但對于商品以外的其它訴求,網易考拉不會予以滿足。

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